二十一世纪，知识经济全球化的格局已经形成，世界各国大量的信息知识通过国际互联网肆意传播，极大地打破和缩短了地球原有的时空界限。信息知识总量的急剧膨胀，给图书馆对信息的收集、整序、处理、贮藏、提取和应用带来了前所未有的难度。传统模式的图书馆已经无法适应当今如潮水般涌入的信息知识，现有的技术设备和管理方式极不适应，只有应用新的信息知识技术将包括图书、期刊、图表、手稿、声像资料等文献资源数字化，形成一个庞大的数字化信息资源系统，使之有序、完整和高效利用，这才是对无限信息知识进行贮藏利用的绝佳方式。

就目前文山州图书馆的发展来看，如何在这样的新形势下，建设现代数字化图书馆，这是本文中心试图析解的问题，也是州图书馆面临的任务或亟需解决的问题。

一、文山州图书馆的现状

文山作为边疆少数民族自治州是一个经济欠发达地区，社会发展同内地相比具有较大的差距。而作为公益性文化事业单位的州图书馆自1979年8月成立以来，在保存文化遗产、传承人类文明、传播知识、教育民众、传递信息、促进社会发展等方面作出了积极的贡献。但就目前现有的设施设备来讲与当前社会经济的发展极不协调。文山州图书馆现设有办公室、图书外界部、期刊外借部、报刊阅览室、采编部、典藏部、信息部、儿童阅览室共8个部室，各部室开设的业务窗口有：图书外借、期刊外借、儿童阅览、流通书库、多媒体电子阅览等服务窗口，现有馆舍面积2828平方米，藏书186000册，全州人均只有0.057册，馆设阅览座席100个，年总经费48.3万元，购书经费3万元，全馆现有工作人员25人，大专以上学历18人，占总人数的72%，馆员（中级职称）11人，占总人数的44%，年接待读者约10万余人次。

从以上数据可以看出，作为一个地州级图书馆，不要讲对无限信息知识的贮藏、提取，单就满足日常读者的需求已显得捉襟见肘。

二、文山州图书馆新馆建设规划

2003年11月10日，州委、州人民政府召开文化、广电、体育建设项目讨论会，第一次将新建图书馆提到议事日程，2004年1月11日，州人民政府常务会议确定新建州图书馆项目，5月19日，州发展计划委员会、州文化局召开了文山州图书馆新馆建设方案论证会，6月28日再次召开州图书馆建设项目规划设计方案听证会，9月27日经过招投标，正式确立由昆明官房建筑设计有限公司中标建设。新馆占地20.3亩，建筑面积10000平方米，藏书100万册，设阅览座席500个，总投资2500万元，功能设置为：

1、  注重功能设置的科学性，功能分区要贯彻以人为本的理念，功能齐全，布局科学合理，动静区分开，人员流向明确，内部交通便捷，必须设置残疾人通道。

2、  注重功能设置的综合性，改变过去图书馆为藏书楼的现状，建成公众文化的传播中心，现代信息的集散中心，设置报告厅、多功能厅、展览厅、读者餐饮等多功能用房。

3、  严格按照全国文化信息资源共享工程和数字化图书馆建设的要求，以及文山州图书馆自动化管理的要求，设置计算机中心、电子阅览室、多媒体阅览室。

4、  现代社会是一个开放的系统，图书馆设计要具备开放性，充分考虑采光、采暖、通风、内部分道组织等设施，阅览室设计要满足开架借阅，使藏、借、阅为一体，方便服务读者。

三、文山州图书馆如何进行数字化建设

依照文山州图书馆新馆建设的规模来看，其规模属中型图书馆，如何从现有的规模立刻转为规模较大、水平较高的数字化建设看来是不切实际的。而应本着现有的实际情况出发，全盘考虑，统一规划、分布实施，在经费、人员、设施、设备上统筹安排。

首先是建立起计算机管理系统，实现利用计算机进行采购、编目、流通、期刊查询的管理自动化。其次，实现建立微机工作站，扩大系统功能和规模，逐步从局域网跨入广域网和国际互联网联接。最后，在此基础上再推进馆藏的数字化工作。具体从以下几点实施。

1、  确立服务对象，创图书馆服务品牌

文山州图书馆新馆的服务对象大部分是中、小学生及社会各阶层的读者群体，其对信息知识的需求和专业程度具有一定特殊性和针对性。所以明确服务对象，将成为专题资源建设时首先必须考虑的因素。

图书馆服务品牌是指图书馆管理、资金、设备、藏书、员工素质和环境，在为社会提供文献知识和信息服务的过程中，树立起良好的社会形象和口碑。在当前社会经济高速发展全面融入国际社会的进程中，图书馆如何创立自己的品牌呢？

（1）       与时俱进，更新观念

必须时刻关注图书馆事业的发展和动态。我国加入WTO以后，其《服务领域贸易总协定》（GATS）将公共服务机构开放并置于所有成员国经济领域的国际竞争之中，使图书馆这样的公共服务机构面临与那些国际上强大的、享有国民待遇的赢利性的跨国企业展开竞争。图书馆未来的地位、生存和发展面临巨大的压力和挑战，面对如此形势，图书馆必须引进先进的理念。CS战略即“使用户满意”战略。这是个用户至上的服务体系，它包含理念满意、行为满意、视觉满意三个小体系，其中理念满意是用户满意战略的核心。图书馆服务的核心同样是使读者满意，读者的满意程度决定着图书馆服务质量的标准。

（2）       优化资源、突出特色

第一是建立文山本地特色的文献收藏体系。地方文献是反映文山历史沿革、社会变迁、自然资源、经济发展、文化源流、民俗风情等方面的人无我有的资源。第二是突出文山州图书馆在长期积累过程中逐渐形成的特色，并已具备一定规模的某学科或某专业的文献资源。第三是突出文山社会经济文化发展进程中所迫切需要的某些方面的主导文献信息知识资源。

2、  确定实施范围、构建知识共享体系

“全国文化信息资源共享工程”（以下简称为“共享工程”）自2002年实施以来，其方便、快捷、内容之丰富已是有目共睹的事实。“共享工程”含盖了包括图书馆、博物馆、美术馆、艺术院团等文化信息机构的资源整合，收集了100万册（件）文献、1000台优秀地方剧目、1000部优秀音乐作品、1000件优秀美术作品、1000件珍贵文物为核心的数字资源并提供网上服务。这对缓解文山州图书馆馆藏资源严重短缺，实现跨越式发展将起到极大的推动作用。

（1）       构建以文山州图书馆为主，县图书馆、乡镇文化站为辅的“文化信息资源共享工程”。

随着读者需求量多样化的趋势，一个图书馆的资源根本无法满足其需求，因此，通过合作达到资源共享是必由之路，一是免除了地域差距所付出的人力、物力，同时极大地节省了时间的浪费。“共享工程”的实施，促进了数据格式的统一，方便了数据的检索，避免了不必要的重复工作。现今文山应先在州图书馆、文山、砚山、麻栗坡、马关四县图书馆以及人口聚集的乡镇实施“共享工程”，从而初步建立起联合采购、联机编目、联机互借、联机检索，形成以州图书馆为中心的共享体系。

（2）       图书馆的数字化资源建设

一般而言，数字化信息的获得有三种主要途径：第一，原有的馆藏采用数字化技术加以处理。这需要各级政府投入巨大的人力、物力。必须根据本地、本单位教学、科研与读者群的需求将各自有特色的、利用率较高的馆藏资源数字化，然后逐步实现馆藏的完全数字化。第二，租用或购买数据库，这是被广泛采用的一种形式。文山州图书馆可以根据自己的需求和财力的情况自行选择，一般中型图书馆可以购买专辑数据库（光盘），还可以购买整个数据库，或建立光盘镜像站。第三，网络资源与网站导航。因特网上的资源越来越丰富，文山州图书馆可以充分开发利用这项资源，但应注意侵权行为。网络资源库利用网络资源在本馆局域网上建立“虚拟馆藏”，工作人员将网上搜集到的信息知识资源分类、标引，建立检索动态链接，网站导航是提供资源导向，把分散在网页上的主题信息通过搜索引擎进行集中归类，使读者能方便快捷提取。第四，建设数字化图书馆必须配备专业的领导和网络系统维护管理人员，既懂得图书馆工作业务，又懂得计算机知识，对数据加工和录入人员图书馆可以根据不同阶段的不同需求，举办短期培训班培训应急人才，也可在全州范围内举办更高级的专业培训班，提高公共图书馆从业人员的素质。

四、文山州图书馆数字化建设应注意的几个问题

我国的计算机普及应用经历了1995年、1998年两次发展高峰之后，2005年必将迎来发展的第三次高潮。当前高新科技的发展为文山州图书馆数字化建设提供了可靠的技术保障，现代化的高新技术装备必将成为公共图书馆服务读者的重要手段。互联网、多媒体、卫星宽带传输等高新技术，为文山州图书馆建立一个全域性、公益性、辐射性的文化网络传播平台，拓展了更为广阔的空间。这对改善目前文山州图书馆经费投入不足，手段单一、落后，扭转文山州信息资源匮乏、经济文化落后，实施“科教兴州”战略将产生深远的影响。但就州图书馆数字化建设还应着手解决以下问题：

1、  人员思想问题

文山州图书馆数字化建设，是对传统服务观念和服务方式的彻底摒弃，这对现在图书馆从业人员是一个严峻的考验。因为，现有人员已经习惯于传统的手工操作方式，不适应变革，加之现有的藏书少，设备简陋，存在等、靠和观望态度。而政府部门对现在图书馆的投入十分有限，文化体制正处于改革时期，致使许多人不思进取，安于现状。

2、  人员素质问题

以计算机为核心的现代数字化图书馆，需要的是具备专业计算机知识而又有广博知识的高技术人才，且兼懂图书馆业务知识。他们必须掌握复杂的信息检索、分析及传递的技术，除应懂得传统的著录、索引、编目、标引方面的知识外，还必须对电子计算机驾轻就熟。如果建立数字化图书馆没有人才作保证，再好的设备也只能成为摆设。

3、  资金保障问题

政府部门在建设新馆项目时，只预算了基础设施建盖和装修的经费，对图书馆数字化建设没有更深层次的认识和了解，而就图书馆数字化建设所必须投入的成本有以下三个方面：（1）购置电子计算机、多媒体设备及相关的软、硬件所需的经费。（2）对设备应用人员进行培训或引进技术和人才所需投入的经费。（3）对设备维修、维护、数据库建设、设备消耗材料的补充所支付的经费。

文山州图书馆数字化建设是推进本地社会现代化发展的必然趋势，也是边疆地区脱贫致富奔小康的必然选择，这是图书馆在社会经济发展中的作用日益凸现所决定的。在新馆即将落成之际，按照科学规范做好图书馆数字化建设的各项准备工作，这是十分必要的。