摘要：外借服务能根据读者的阅读需求对图书资源进行合理化配置，让外借图书工作更加具备计划性与特色化，给那些因为各种因素不方便来图书馆借阅的读者提供人性化的阅读服务，提高图书馆开展图书借阅服务的整体水平。在一定层面上讲，优质的外借服务流程能推动图书馆的持续发展，也能满足读者所提出的自主阅读需求，得到读者更高层面的满意度和认可度。所以图书馆应该在当前发展的背景下坚持人本理念，关注外借服务流程人性化的发展与特色化演变，推动图书馆的长远发展。

关键词：图书馆  外借服务  图书馆管理