今年是黑龙江省图书馆开馆的第50个年头，在庆祝该馆开馆50周年的纪念大会上，黑龙江省数字图书馆龙江学习中心服务平台与黑龙江省移动图书馆服务平台正式开通。在龙江学习中心服务平台上，注册读者可随时随地浏览数字资源，这些内容包括230万种电子图书、10万集视频资料、6600多门专题课程；黑龙江省移动图书馆提供了3万余种电子图书，读者可查询661家图书馆的纸本馆藏资源，凭借手机、ipad等手持阅读设备尽享快乐阅读。读者通过这两大平台可以分享海量数字资源、畅享阅读乐趣，这成为黑龙江省图书馆为广大读者提供贴心周到服务而不断探索道路上的一个缩影。

50年发展今非昔比

据黑龙江省图书馆馆长高文华介绍，黑龙江省图书馆的创建历史已有100多年。早在清光绪三十二年（1906年），黑龙江将军程德全创办了学务处图书馆，成为中国最早建立的省级图书馆之一；光绪三十四年（1908年），时任黑龙江巡抚的周树模又上呈《建修图书馆折》，在省城临江修建了黑龙江省图书馆。1910年1月25日制定的《黑龙江省图书馆章程及各室规则》，比清政府学部制定的《京师及各省图书馆通行章程》早了半年。1957年，黑龙江省图书馆新馆在哈尔滨市文昌街筹建，并于1962年5月正式开馆。

对黑龙江省图书馆第五任馆长王科正来说，当年图书馆开馆时的情景依旧历历在目。王科正怀着激动的心情回忆说，50年前，他与如今健在的很多老一代图书馆人见证了开馆盛典，“面对崭新的8000平方米的馆舍、80万册藏书、350个阅览坐席，特别是迎来的第一批读者，我们58名图书馆人非常高兴，就像是有了自己的家一样，每个人脸上都堆满了灿烂的笑容。”

目前，黑龙江省图书馆有着近4万平方米的馆舍、390万件各种形式和载体的文献，并配置了各种现代化的设备，各类专业人员组成了210人的图书馆管理和服务队伍，过硬的软硬件建设和服务，保障了日接待读者可达1万人次……面对现今黑龙江省图书馆的新气象，王科正喜不自禁：“省图书馆已成为集科研、服务于一体的现代化大型综合性图书馆，‘我们的家’更加现代化了。”

据了解，近些年，黑龙江省图书馆努力创新服务内涵、倾力创建服务品牌，既创新未成年人教育服务，又打造“龙江讲坛”文化品牌，还致力于创建“黑龙江省版本图书馆”，创建全国古籍重点保护单位、国家级古籍修复中心和“全省文献缩微数字化中心”。目前，黑龙江省图书馆有效持证读者16.14万人，日均接待读者6500人次。2011年累计接待到馆读者236.6万人次，是2006年接待量的5.8倍；外借图书106.15万册次，比2006年增长766%。黑龙江省图书馆无论是馆舍设施现代化水准，还是服务效率、馆藏资源利用率都达到了历史新高。

新举措带来新飞跃

老读者郭忠义在图书馆坚持读书几十年，见证了图书馆发生的巨大变化。他表示，在黑龙江省图书馆，最让读者感动的是这里的服务，现在图书馆环境美了、书多了、读者多了，但不变的是几十年如一日提供的贴心周到服务，“这真的是不容易”。

据了解，黑龙江省图书馆坚持实施“资源建设引领全省发展，技术创新拓展公益服务”的发展战略，积极构建“传输快捷、覆盖广泛的公共文化传播服务体系”，实现了两个方面的新飞跃：第一个飞跃是2007年元旦开始实行全年天天开馆，并延长了开馆时间，全年开放时间较之以往增加了108个工作日；同时推出一批新的公益服务项目，增加开放了视障读者阅览室、语音学习室、读者自修室、政府信息公开查阅室、微型影院、读者餐厅、图书超市等服务场所，大大满足广大读者的多样化需求；第二个飞跃是创新全省公共文化传播服务体系。其中，通过建设“全省图书馆自动化集群管理系统”，实现黑龙江省图书馆自动化技术标准统一、平台统一；通过构建全省视频会议系统，实现了对全省基层图书馆技术培训、业务交流的实时化和常态化，大大提高了黑龙江省文化共享工程服务和管理效率。

此外，黑龙江省图书馆近5年来建成的地方特色数字资源库群、创建的“全省流动图书馆服务体系”和“数字图书馆共享平台”等，大大提高了图书馆的服务功能，使各种类型的读者需求得到了满足。同时，初步构建了省、市、县、乡、村五级共享工程服务体系。2011年1月，黑龙江省图书馆挂牌“中国国家数字图书馆黑龙江分馆”，成为国家启动的“数字图书馆推广工程”的试点馆。

做好读者满意这篇大文章

黑龙江省文化厅厅长宋宏伟曾表示，一代代图书馆工作者恪尽职守、甘为人梯、改革创新、无私奉献，为黑龙江省图书馆事业的发展壮大付出了艰辛的努力，贡献了毕生的才智，特别是在传播知识、传承文化，播撒文明、服务大众，不断提高公共文化服务质量和水平等方面，开创了黑龙江省公共图书馆事业发展的新局面。

采访中，记者特地与在黑龙江省图书馆工作30年以上的工作人员攀谈了一番，他们做事低调、热情服务的特点给记者留下了深刻印象，用他们的话来说就是图书馆人的理智与情怀使然。

回想过去的50年，黑龙江省图书馆人的脸上写满了自豪和满足。一位老图书馆人告诉记者，自打进入图书馆那一天起，我们就励志要成为图书馆里的“能工巧匠”，在践行燃烧自己、照亮别人的无私奉献精神中为读者提供优质服务。50年来，在一代代图书馆人的默默奉献中，黑龙江省图书馆陪伴读者走过了充实精彩的每一天，图书馆的价值和作用得到了充分体现。

在黑龙江省图书馆工作了50年，如今退休在家的王大爷隔几天就要到图书馆转一转，他说：“大家辛苦忙碌、工作千头万绪，总结起来实际上就做了一件事，那就是让读者高兴而来、满意而归。让人欣喜的是，很多读者利用图书馆的文献资料、服务设施等资源和服务，考上了大学，成了硕士生、博士生；攻克了生产、科研难关；创作了脍炙人口的作品……让读者满意是图书馆人永远做不完的一篇大文章。”